- Comment maintenir la motivation des équipes ?
- Comment sortir d'une organisation infantilisante ?
- Comment sortir du cloisonnement entre les services ?
- Comment incarner vraiment les valeurs Agile & Lean ?
- In fine, comment développer vos meilleures pratiques, c'est-à-dire celles alignées avec les valeurs partagées par vos collaborateurs ?
Réponse : en travaillant à améliorer le "capital culturel" !
Plus qu'un long discours, un graphique résume la différence de productivité entre les entreprises ayant misé sur l'amélioration de leur capital culturel et les autres :
Principe du Coaching d'Organisation
Je m'appuie sur les outils de la transformation culturelle Barrett Analytics du Barrett Values Centre.
- La première étape consiste à réaliser le diagnostic de votre culture
- Celui-ci s'obtient à partir d'un questionnaire envoyé à tous les membres de l'organisation, portant sur les valeurs que ces derniers vivent au quotidien (potentiellement "négatives" : par ex "pression", "vision court terme"...) et celles qu'ils souhaiteraient vivre (par ex "confiance", "autonomie"...) : on parle de "culture actuelle" et de "culture désirée". Il s'agit de travailler sur la partie immergée de l'iceberg, celle qu'on ne voit pas apparaître dans les indicateurs classiques. Le résultat du diagnostic permet de dresser un plan d'actions pour aller de la culture actuelle vers la culture désirée.
- La seconde étape consiste en l'accompagnement au plan d'actions
- Animation d'ateliers pour faire émerger les meilleures pratiques alignées sur la culture désirée
- Coaching individuel de membres de l'organisation
Si votre organisation développe du logiciel, mon expérience dans ce domaine (expertise des meilleures pratiques de développement : CMMI, Agile, Lean) me permet de complémenter le coaching par une partie conseil.
Animation d'ateliers
Dans le cadre de la démarche de transformation culturelle, en plus des outils Barrett Analytics, je m'appuie selon la situation sur des méthodes et outils permettant de faciliter l'intelligence collective : la Théorie U et le Dialogue de Bohm. Cf Facilitation en intelligence collective.
Modalités
Devis établi en fonction de votre demande.
A noter des aides financières possibles pour ce type de prestation :
- A hauteur de 50% (voire jusqu'à 100% dans le cadre de la crise sanitaire d'ici la fin 2021) sur un accompagnement court (de type Diagnostic) ou long (de type Accompagnement) pour une TPE-PME de moins de 250 salariés. Voir les conditions sur le site de la DREETS.
- A hauteur de 50% sur une intervention de 1 à 2 jours (typiquement pour un Diagnostic), auprès de La Mélée, association faisant la promotion du numérique et de l'innovation en Occitanie. En effet, je dispose du label "Expert Transformation Numérique" / catégorie "Organisation & Process" auprès de cette association.